Teslimat Şartları
- Hizmet Teslimatı: Online avukatlık hizmetlerimiz, hizmetin satın alınmasının ardından tarafınıza e-posta ya da çevrimiçi platformlar üzerinden sağlanacaktır. Danışmanlık ve belge hizmetleri, hizmet talebine göre belirlenen süre içinde dijital ortamda teslim edilir.
- Teslimat Süresi: Hizmet teslimat süreleri, danışmanlık türüne, dosyanın karmaşıklığına ve avukatımızın iş yüküne göre değişiklik gösterebilir. Ancak her hizmet için önceden belirtilen süre içerisinde teslimat yapılacaktır.
- Hizmet Takibi: Hizmetinizin durumu hakkında sürekli bilgilendirileceksiniz. Talepleriniz avukatımız tarafından değerlendirildikten sonra sürecin ilerleyişi e-posta yoluyla ya da SMS bilgilendirmesiyle iletilecektir.
İade ve İptal Koşulları
- Hizmet İadesi: Avukatlık danışma hizmeti doğası gereği bilgi aktarımına dayalıdır ve hizmet başladıktan sonra iptal edilmesi mümkün olmayabilir. Ancak, belirli şartlar altında, henüz başlatılmamış hizmetler için iade talebi değerlendirmeye alınabilir.
- İptal Koşulları: Hizmet talebinizi iptal etmek isterseniz online randevunuzun başlamasına en geç 30 dakika kala iptal edebilirsiniz ve bu takdirde yapılan ödemeyi iade alabilirsiniz. Hizmet başladıktan sonra yapılan iptal talepleri kabul edilmez.
- İade Prosedürü: İptal ve iade taleplerinizi info@samedtekin.av.tr üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz alındıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacak ve uygun görülmesi durumunda iade işlemleri başlatılacaktır.
Özel Durumlar
- Mücbir Sebepler: Doğal afetler, teknolojik aksaklıklar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda müşteriyle en kısa sürede iletişime geçilecektir.
- Memnuniyet Garantisi: Online avukatlık hizmetlerimizde müşteri memnuniyeti esastır. Herhangi bir sorunuz ya da endişeniz olduğunda bize ulaşabilir, hizmetlerimizle ilgili destek talep edebilirsiniz.